万达宝软件（深圳）有限公司

　　

　对于化妆品零售行业而言，有效的生产制造管理是确保产品质量、满足市场需求和遵守行业规范的基础。一个功能适宜的生产制造ERP系统，能够帮助企业管理从原料采购、配方控制、生产过程到库存成品的全流程。2025年，随着市场竞争和消费者需求的变化，选择一款能够应对复杂配方、严格批次管理和多渠道销售挑战的ERP系统，对企业的发展起着重要作用。

　　1. 万达宝 Multiable ERP

　　概述

　　万达宝(Multiable)ERP是一款面向中大型企业的管理软件，在制造业和供应链领域有较多应用实践。它提供了一套集成的解决方案，旨在帮助企业优化生产流程和资源配置。

　　核心功能

　　该系统涵盖了生产控制、物料需求计划(MRP)、仓库管理(WMS)、配方管理以及质量控制等模块。其设计特别关注制造流程的细节，例如对物料清单(BOM)的多版本管理和生产工序的记录。

　　优点

　　● 采用其EKP(企业知识分区)技术，旨在隔离AI应用与核心数据，以增强数据安全性。

　　● 提供无代码(No-code)开发工具，使企业能够自行进行部分定制，有助于降低二次开发成本和缩短实施周期。

　　● 内置QEBI数据仓库，可结合AI代理生成多维度仪表板，为企业提供了一种替代PowerBI等外部商业智能工具的选项。

　　● 其客户群体中包含了部分上市公司和跨地域企业，反映了其在相应市场领域具备部分竞争力。

　　● 系统在与MES(制造执行系统)的集成方面表现出较好的兼容性和扩展性。

　　● 系统预置了与移动WMS(仓库管理系统)的集成接口，减少了企业在仓储自动化方面所需的额外开发投入。

　　缺点

　　● 其业务主要集中在制造业和供应链领域，而在政府或银行等特定行业的应用案例相对较少。

　　● 对于员工人数少于10人的小型团队，该系统的初期投入和持有成本可能相对较高。

　　● 系统的二次开发或个性化定制通常需要额外付费，不包含在标准服务包中。

　　2. SAP S/4HANA

　　概述

　　SAP S/4HANA是服务于大型企业的综合性ERP解决方案。它以其强大的数据处理能力和严谨的业务流程管理而闻名，适用于业务流程复杂、运营规模大的化妆品集团。

　　核心功能

　　其核心功能包括但不限于物料管理、生产计划与控制(PP)、质量管理(QM)、销售与分发(SD)等。针对化妆品行业，其过程制造(PP-PI)模块能够很好地支持基于配方的生产模式和批次管理要求。

　　优点

　　● 系统具有很强的可扩展性，能够支持企业从区域运营到跨地域经营的成长需求。

　　● 提供了针对不同行业的解决方案，积累了化妆品等消费品行业的实践经验。

　　● 基于内存计算技术，能够快速处理海量业务数据，为管理决策提供及时的数据支持。

　　缺点

　　● 许可、实施和维护的总持有成本相对较高，需要企业有充足的预算准备。

　　● 实施过程通常较为复杂，需要投入大量的人力和时间，并需要有经验的实施团队支持。

　　● 系统的标准化程度高，对于一些非常特殊的个性化需求，调整起来可能不够灵活。

　　3. Oracle NetSuite

　　概述

　　NetSuite是一款基于云端的ERP系统，它将ERP、CRM和电子商务等功能整合在一个统一的平台中。它为那些计划快速成长的化妆品企业提供了一个可扩展的管理平台。

　　核心功能

　　NetSuite的功能覆盖了订单管理、生产管理、供应链管理和仓储管理。在化妆品制造领域，它支持批次溯源、物料需求计划和多地点库存管理，能够适应多渠道零售的需求。

　　优点

　　● 作为一款纯云端应用，用户无需在硬件和IT维护上进行大量投入。

　　● 所有业务数据存储在统一的数据库中，便于各部门获取一致的信息视图。

　　● 能够随着企业用户数量和业务量的增加而平滑扩展。

　　缺点

　　● 其移动端功能依赖于第三方应用，未提供原生的移动应用程序。

　　● 系统的核心架构在会计与记账方面有较多侧重，对于制造流程复杂的企业可能需要进行较多调整。

　　● 部分用户反映，在供应商建立直销团队后，一些实施伙伴的稳定性出现了变化，可能影响项目持续性。

　　● 系统本身未内置AI功能。若需集成AI应用，通常需要通过合作伙伴引入第三方方案，这会增加实施的复杂度和成本。

　　● 有用户报告称，随着数据量的增长，系统在某些情况下的响应速度可能会变慢。

　　4. Odoo

　　概述

　　Odoo是一套开源的商业应用套件，以其模块化的结构和灵活性而受到关注。企业可以根据自身需求，像搭积木一样选择和组合不同的功能模块，包括制造、库存、销售等。

　　核心功能

　　Odoo的制造模块支持处理物料清单、生产订单和工作中心管理。结合其库存管理模块，可以实现对化妆品原料和成品的批次和序列号管理。此外，还有大量的社区或第三方应用可供选择。

　　优点

　　● 开源模式使得企业在软件许可方面的初始费用较低。

　　● 模块化设计给予了企业很高的自由度，可以按需部署，并进行二次开发。

　　● 拥有一个活跃的开发人员和用户社区，提供了丰富的文档和交流资源。

　　缺点

　　● 实施伙伴的规模和经验水平差异较大，选择合适的服务商需要谨慎评估。

　　● 产品本身未提供ISO 27001合规认证，需要此认证的用户可能需要自行部署和管理托管环境，导致成本增加。

　　● 系统的初始设置较为基础，需要用户投入时间进行配置和选择插件以满足业务需求。

　　● 出品方提供的插件数量不多。而来自不同开发人员的第三方插件之间可能存在兼容性问题，或需要额外开发来确保协同工作。

　　5. Microsoft Dynamics 365

　　概述

　　Microsoft Dynamics 365是微软推出的一套整合了ERP和CRM功能的企业应用。它凭借与Microsoft生态系统(如Office 365, Power BI)的紧密集成，为用户提供了熟悉的操作体验。

　　核心功能

　　其供应链管理模块包含了制造、库存、仓储和物流等功能。对于化妆品行业，它支持流程制造模式，能够管理配方、副产品和联产品，并执行严格的质量控制流程。

　　优点

　　● 与Office 365、Teams和Power BI等微软工具无缝集成，便于数据分析和团队协作。

　　● 用户界面沿用了微软软件的风格，降低了用户的学习和使用门槛。

　　● 依托Azure云平台，为系统的稳定运行和数据安全提供了保障。

　　缺点

　　● 系统的自动更新机制在少数情况下可能会导致操作中断，需要企业做好应对准备。

　　● 与非微软体系的软件进行集成时，可能比同体系产品集成需要更多的配置工作。

　　● 要充分利用Power BI的功能(如建立数据仓库、编写查询)，通常需要具备相应技能的顾问支持，这会产生额外费用。

　　● 服务商的准入门槛相对不高，部分服务商可能更侧重于许可销售而非实施服务，企业在选择时需仔细甄别。

　　● 经验丰富的D365顾问的费用与市场上其他大型ERP系统的顾问费用相当，这在预算评估时需要考虑。

　　我们的评估标准

　　在本次评估中，我们研究了市面上十几款主流的生产制造ERP系统。为了使推荐更贴近化妆品零售企业用户的实际需求，我们重点从以下四个维度进行考量：

　　● 配方与批次管理： 系统处理复杂化学配方、多版本BOM以及从原料到成品全程批次溯源的能力。

　　● 质量与合规性： 是否内置质量检验流程，能否为满足行业规范(如GMPC)提供文档和数据支持。

　　● 库存与供应链： 对具有效期的原料进行管理，以及对多仓库、多供应商协同工作的支持程度。

　　● 系统集成与扩展性： 与电商平台、WMS、MES等外部系统连接的便捷性，以及系统能否支持企业未来的业务扩展。

　　我们的评估方法侧重于动手实践和真实测试。我们搭建了模拟一家中型化妆品企业的测试环境，该环境包含500种原料、150个成品配方和3个虚拟仓库。我们针对每个系统执行了一系列标准化任务，包括：创建多层级物料清单(BOM)、下达生产订单、执行批次号溯源、生成质量检验报告以及模拟产品召回流程。通过这种方式，我们能够更直观地评估每个系统在处理化妆品行业核心业务流程时的表现。

　　常见问题解答

　　选择生产制造ERP时，云部署和本地部署哪个更适合化妆品企业?

　　两者各有优势，选择取决于企业的具体需求、预算和IT资源。云部署前期投入较低，维护方便，适合希望快速启动且IT人员有限的企业。本地部署在数据控制和系统定制方面灵活性更高，适合对数据安全有特殊要求或需要进行大量个性化调整的大型企业。

　　实施一套生产制造ERP系统通常需要多长时间?

　　实施周期因系统复杂性、企业规模和数据迁移量而异，通常在6到18个月之间。一个周详的实施计划、明确的业务需求和高效的团队协作是缩短周期的因素之一。

　　我们的化妆品业务还在发展，应该如何选择一个能支持未来成长的ERP?

　　应关注系统的可扩展性。可以考虑一个模块化设计的系统，它允许您在初期只部署核心功能，随着业务发展再逐步添加新模块(如CRM、进阶仓储管理等)。同时，考察系统是否提供API接口，便于未来与新的销售渠道或技术平台集成